Política de privacidad

Esta traducción se ofrece solo a título informativo. Únicamente la versión alemana es jurídicamente vinculante.

En esta web solo tratamos datos personales en la medida en que es necesario para su funcionamiento, su seguridad y para responder a sus consultas. No utilizamos seguimiento ni cookies publicitarias. Solo se utiliza un servicio de terceros para la búsqueda de dominios, y únicamente cuando usted la utiliza (véase el apartado 6).

1. Responsable

El responsable del tratamiento de datos en esta web, a efectos del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), es:

2. Delegado de protección de datos

La ley no exige que nuestra empresa designe un delegado de protección de datos. Si tiene preguntas sobre protección de datos, utilice los datos de contacto indicados arriba.

3. Hosting y archivos de registro del servidor

Esta web y nuestros buzones de correo se alojan en STRATO GmbH, Otto-Ostrowski-Straße 7, 10249 Berlin, Alemania, en centros de datos situados en Alemania. Con STRATO existe un contrato de encargo del tratamiento conforme al art. 28 RGPD.

Cada vez que se accede a la web, nuestro servidor trata automáticamente información que transmite su navegador y la guarda en archivos de registro:

• Dirección IP del dispositivo que realiza la solicitud
• Fecha y hora del acceso
• Página o archivo solicitado, código de estado HTTP y cantidad de datos transferidos
• URL de referencia (la página visitada anteriormente, si se transmite)
• Tipo y versión del navegador y sistema operativo (user agent)

Finalidad: servir la web, garantizar su estabilidad y seguridad, detectar y repeler ataques y analizar errores. No se instalan cookies, no se crean perfiles de usuario y no se transmiten datos a terceros.

Base jurídica: art. 6, apdo. 1, letra f) RGPD. Nuestro interés legítimo consiste en ofrecer la web de forma técnicamente correcta y segura.

Plazo de conservación: los archivos de registro se eliminan automáticamente al cabo de 14 días. Los datos cuya conservación sea necesaria como prueba (p. ej. en caso de ataque) se guardan hasta que se aclare el incidente.

4. Cifrado

Por motivos de seguridad, esta web utiliza cifrado TLS (HTTPS). Reconocerá una conexión cifrada por el símbolo del candado y por «https://» en la barra de direcciones de su navegador. Así, los datos que envíe a través del formulario de contacto no pueden ser leídos por terceros.

5. Cookies y consentimiento

Las cookies son pequeños archivos de texto que su navegador guarda en su dispositivo. Utilizamos exclusivamente cookies propias (first-party); no usamos cookies de seguimiento ni publicitarias, ni cookies de terceros.

Base jurídica: la cookie necesaria se guarda en virtud del § 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG en relación con el art. 6, apdo. 1, letra f) RGPD (interés legítimo en poder acreditar su elección). Las cookies de preferencias solo se instalan con su consentimiento conforme al § 25 Abs. 1 TDDDG y al art. 6, apdo. 1, letra a) RGPD.

Revocación: puede revocar o modificar su consentimiento en cualquier momento con efectos para el futuro: Abrir configuración de cookies. Al revocarlo, se elimina la cookie de preferencias. Además, puede eliminar o bloquear las cookies en su navegador en cualquier momento.

6. Comprobación de disponibilidad de dominios

Para la búsqueda de dominios utilizamos el servicio ADAC de nuestro proveedor de servicios de dominios Realtime Register B.V., Burgemeester Drijbersingel 51, 8021 JB Zwolle, Países Bajos. Solo cuando hace clic en el campo de búsqueda, su navegador establece una conexión cifrada directamente con Realtime Register (adac.api.yoursrs.com) y transmite lo que ha introducido (nombre de dominio o descripción). Realtime Register comprueba la disponibilidad y genera propuestas. Por motivos técnicos, Realtime Register recibe en ese momento su dirección IP y datos de su navegador. La simple visita a nuestra web no establece ninguna conexión.

Para poder relacionar las consultas entre sí, su navegador guarda durante la sesión un identificador aleatorio en el almacenamiento de sesión (sessionStorage, no es una cookie); se elimina al cerrar la ventana del navegador. Si la conexión directa no es posible, la comprobación se realiza a través de nuestro servidor; en ese caso solo nuestro servidor transmite el nombre de dominio a Realtime Register, sin su dirección IP.

Por lo general, un nombre de dominio no es un dato personal. Si su búsqueda contiene su nombre u otros datos personales, solo los tratamos para comprobar la disponibilidad.

Finalidad y base jurídica: responder a su consulta de disponibilidad en virtud del art. 6, apdo. 1, letra b) RGPD (medidas precontractuales) o del art. 6, apdo. 1, letra f) RGPD (interés legítimo en una oferta de dominios que funcione).

Plazo de conservación: guardamos temporalmente el resultado de cada dominio durante un máximo de 10 minutos para evitar consultas repetidas. Para proteger contra el abuso, guardamos además un valor hash de su dirección IP (no la dirección IP en sí), generado con una clave secreta que cambia a diario; se elimina como máximo al cabo de 48 horas.

7. Formulario de contacto

Si nos escribe a través del formulario de contacto, tratamos los datos que introduce: nombre, dirección de correo electrónico, asunto y mensaje, y de forma voluntaria empresa y número de teléfono. Los datos se envían por correo electrónico a nuestro equipo y se guardan allí para gestionar su consulta.

Finalidad y base jurídica: gestionar y responder a su consulta. Si su consulta tiene como objetivo un contrato, la base jurídica es el art. 6, apdo. 1, letra b) RGPD (medidas precontractuales); en los demás casos, el art. 6, apdo. 1, letra f) RGPD (interés legítimo en responder a las consultas).

Protección contra el abuso: para evitar el spam automatizado, utilizamos exclusivamente procedimientos propios y no integramos servicios de terceros (como reCAPTCHA):

• Al rellenar el formulario, su navegador resuelve una pequeña tarea de cálculo que el servidor comprueba. No se recogen datos sobre su dispositivo.
• Un campo oculto y una comprobación de tiempo detectan entradas automatizadas.
• Para limitar el número de solicitudes, guardamos un valor hash de su dirección IP generado con una clave secreta (no la dirección IP en sí). El hash se genera cada día con una clave nueva y se elimina como máximo al cabo de 48 horas.

La base jurídica de estas medidas de protección es el art. 6, apdo. 1, letra f) RGPD. Nuestro interés legítimo consiste en proteger nuestros sistemas y buzones contra el abuso.

Plazo de conservación: eliminamos su consulta en cuanto se haya resuelto definitivamente y no existan obligaciones legales de conservación (p. ej. mercantiles o fiscales, de hasta 6 o 10 años).

Es necesario indicar nombre, dirección de correo electrónico y mensaje para que podamos responder a su consulta. Sin estos datos no es posible contactar a través del formulario.

8. Contacto por correo electrónico o teléfono

Si se pone en contacto con nosotros por correo electrónico o por teléfono, tratamos sus datos (p. ej. nombre, datos de contacto, contenido de la consulta) para gestionar su solicitud. Las bases jurídicas y el plazo de conservación son los mismos que los indicados para el formulario de contacto.

9. Fuentes tipográficas

La fuente utilizada en esta web se carga desde nuestro propio servidor. Al acceder a la web no se establece ninguna conexión con servidores de Google ni de otros proveedores de fuentes.

10. Enlaces al área de cliente y a terceros

Esta web enlaza con nuestra área de cliente (secure.soll.net). Para el uso del área de cliente se aplica una política de privacidad propia, disponible allí.

Los enlaces a webs de otros proveedores están integrados como hipervínculos normales. Solo cuando hace clic en uno de ellos se transmiten datos al proveedor correspondiente, que es el responsable de su tratamiento de datos.

11. Destinatarios y transferencias a terceros países

Dentro de nuestra empresa, sus datos solo son accesibles para las personas que los necesitan para gestionarlos. Solo se transmiten a terceros si la ley lo permite o si usted ha dado su consentimiento. Solo recurrimos a proveedores de servicios técnicos (p. ej. de hosting o correo electrónico) sobre la base de un contrato de encargo del tratamiento conforme al art. 28 RGPD: STRATO GmbH (hosting y correo electrónico, centros de datos en Alemania) y Realtime Register B.V. para los dominios (véase el apartado 6). Para la comprobación de disponibilidad de dominios, véase el apartado 6.

Una transferencia de datos personales a países fuera de la UE o del EEE no se produce.

12. Sus derechos

Con respecto a los datos personales que le conciernen, tiene frente a nosotros los siguientes derechos:

• Derecho de acceso (art. 15 RGPD)
• Derecho de rectificación (art. 16 RGPD)
• Derecho de supresión (art. 17 RGPD)
• Derecho a la limitación del tratamiento (art. 18 RGPD)
• Derecho a la portabilidad de los datos (art. 20 RGPD)
• Derecho a retirar un consentimiento con efectos para el futuro (art. 7, apdo. 3 RGPD). La licitud del tratamiento realizado hasta la retirada no se ve afectada.

Para ejercer sus derechos basta con un mensaje a los datos de contacto indicados en el apartado 1.

Derecho a presentar una reclamación: tiene derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control de protección de datos, en particular en el Estado miembro de su residencia habitual, de su lugar de trabajo o del lugar de la supuesta infracción (art. 77 RGPD). La autoridad competente para nosotros es: Der Landesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit Rheinland-Pfalz (Comisionado de Protección de Datos y Libertad de Información de Renania-Palatinado), Hintere Bleiche 34, 55116 Mainz.

13. Derecho de oposición conforme al art. 21 RGPD

En la medida en que tratemos sus datos en virtud del art. 6, apdo. 1, letra f) RGPD (interés legítimo), tiene derecho a oponerse en cualquier momento a dicho tratamiento por motivos relacionados con su situación particular. En ese caso dejaremos de tratar los datos, salvo que podamos acreditar motivos legítimos imperiosos que prevalezcan sobre sus intereses, derechos y libertades, o que el tratamiento sirva para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones.

14. Otros

No se toman decisiones automatizadas, incluida la elaboración de perfiles, conforme al art. 22 RGPD.

Adaptamos esta política de privacidad cuando cambian la web o los requisitos legales. Se aplica la versión publicada aquí en cada momento.

Última actualización: octubre de 2026